Вопросы и ответы

Да, конечно. Все фигурки изготовлены из высококачественного гипоаллергенного пластика и окрашены вручную безопасными нетоксичными красителями. Подходят для детей 3 лет и старше.

Компания Collecta британская. Разрабатывают дизайн и продумывают технологию изготовления лучшие западные специалисты, а производят фигурки в Китае.

Все фигурки Collecta можно по праву назвать копиями в миниатюре. Они выполнены невероятно реалистично, все пропорции точно соблюдены, и тщательно подобран окрас, который максимально приближен к естественному. Такими фигурками смогут похвастаться даже коллекционеры.

Безопасность платежей на нашем сайте обеспечена нашим платежным партнером, компанией Paymaster. Все платежи проводятся через защищенный платежный шлюз. При оплате банковской картой все платежи проходят дополнительную авторизацию по протоколу 3-D Secure. Наш интернет-магазин не получает, не обрабатывает и не хранит данные вашей карты или платежного аккаунта.

В зависимости от города доставки, ваш заказ будет сформирован и готов к отправке в день заказа или на следующий день. Подробную информацию по срокам доставки вы можете найти на странице "Доставка и оплата"

Трек-номер будет доступен на страничке вашего заказа по специальной ссылке в день отправки заказа. Просим обратить внимание, что информация по отслеживанию заказа может отображаться с небольшой задержкой.

Все заказы застрахованы от потери или повреждения при доставке. Если заказ имеет видимые повреждения, нужно составить акт о повреждениях вместе с курьером или на пункте выдачи и отказаться от приема заказа. Незамедлительно свяжитесь с нами, и мы вышлем замену или вернем деньги.